Juan Carlos Valda
La
Inteligencia Emocional se puede definir como la capacidad de comprender y
gestionar eficazmente los propios sentimientos
y también los ajenos. Es absolutamente esencial en la formación, el desarrollo,
el mantenimiento y la mejora de las relaciones personales cercanas. A
diferencia del coeficiente intelectual, que no cambia significativamente a lo
largo de toda una vida, nuestra Inteligencia Emocional puede evolucionar y
aumentar con el deseo de aprender y crecer.
1) La capacidad para hacer
frente a las emociones negativas propias.
“Nos
convertimos en lo que pensamos.” – Ralph Waldo
Emerson
Tal vez ningún
aspecto de la Inteligencia Emocional es más importante que nuestra capacidad
para gestionar con eficacia nuestras propias emociones negativas, aquello que
nos abruma y afecta a nuestro juicio. Con el fin de cambiar la forma en que nos
sentimos acerca de una situación, primero tenemos que cambiar nuestra forma de
pensar en ello.
2. La capacidad de mantener
la calma en situaciones estresantes.
La mayoría de
nosotros experimentamos un cierto nivel de estrés en la vida. Cuando estamos
bajo presión, la cosa más importante a tener en cuenta es mantener la calma.
Aquí están algunos consejos rápidos:
A. Si te
sientes enojado y molesto con alguien, antes de decir algo que más tarde
podrías lamentar, respira profundo y cuenta lentamente
hasta 10. En la
mayoría de los casos, en el momento de llegar a 10, habrás encontrado una mejor
manera de comunicar el problema. Si todavía estás molesto después de contar
hasta 10, tómate un tiempo de descanso si es posible y retoma el tema después
de que te calmes.
B. Si te
sientes nervioso y ansioso, mójate la cara con agua fría y date
una vuelta. La
temperatura fría puede ayudar a reducir el nivel de ansiedad. Evita las bebidas
con cafeína que pueden estimular tu nerviosismo.
C. Si te
sientes temeroso, deprimido o desanimado, trata de hacer
intensos ejercicios aeróbicos. Tu autoconfianza crecerá al
experimentar la vitalidad de tu cuerpo.
D. Si te
sientes abrumado, confundido, sin inspiración… toma
contacto con la naturaleza. Encuentra
una vista panorámica admira su belleza mientras realizas respiraciones
profundas. Vacía tu mente. Volverás con una nueva perspectiva.
3. La capacidad de leer las
señales sociales
“No vemos las
cosas como son. Vemos las cosas como somos.” – Anais Nin.
Las personas
con un nivel alto de Inteligencia Emocional son generalmente más precisos en su
capacidad para percibir e interpretar las demás expresiones emocionales,
físicas y verbales. También saben cómo comunicarse con eficacia para aclarar
sus intenciones. Aquí hay un par de consejos para aumentar la precisión de la
lectura de las señales sociales:
A. Ante un
hecho confuso podemos llegar a tener por lo menos 2
interpretaciones posibles antes
de sacar conclusiones. Por ejemplo, llamamos a nuestro amigo y no contesta.
Puedo pensar que mi amigo no me devuelve la llamada porque no me hace caso o
puedo considerar la posibilidad de que él ha estado muy ocupado. Cuando
evitamos personalizar los comportamientos de otras personas, podemos
percibirlos de una manera más objetiva y reducir la posibilidad de malos
entendidos.
“Una mirada
negativa de otra persona únicamente puede significar que está constipado.” – Daniel Amen
B. Pedir
aclaraciones cuando sea necesario. Si es
necesario, consultar con la otra persona que aclare por qué se comporta como lo
hace. Preguntas del tipo: “Tengo curiosidad, ¿puedes decirme por qué …”, y
evitar acusaciones y juicios. Compara las palabras de esa persona con su
lenguaje corporal para comprobar si hay congruencia.
4. La capacidad de ser
asertivo cuando sea necesario.
“Ser lo que
somos exige que podemos hablar abiertamente sobre las cosas que son importantes
para nosotros.” – Harriet
Lerner
Hay momentos
en la vida de todos nosotros en los que es importanteestablecer nuestros límites
adecuadamente para que la gente sepa dónde estamos. Estos pueden incluir el ejercicio de
nuestro derecho a estar en desacuerdo (sin ser desagradable), decir “no” sin
sentirnos culpables, establecer nuestras propias prioridades y protegernos de
cualquier coacción y ataque.
Un método a
tener en cuenta para expresar emociones difíciles es la técnica XYZ: “Me
siento X cuando haces Y en Z.”
5. La capacidad de expresar
emociones íntimas en las relaciones íntimas o personales.
La capacidad
para expresarse emociones íntimas con eficacia es esencial para el
mantenimiento de relaciones personales cercanas. En este caso, “con eficacia”
significa compartir sentimientos íntimos con alguien en una relación adecuada, de
una manera que es constructiva y ser capaz de responder
afirmativamente cuando la otra persona hace lo mismo.
