Test de Ventas

Objetivos:

Optimizar o perfeccionar la selección de comerciales, la formación, la gestión de carrera y las auditorías de fuerza de ventas.

Público objetivo:

Comerciales, jefes de producto, estudiantes de escuelas de negocio, todos los puestos relacionados con la venta (marketing, comunicación, atención al cliente...).

Cuestionario:

Puntos fuertes:

• Indicador del potencial de venta.
• Indicador de deseabilidad social.
• Disponible en español, inglés, francés y alemán.

Documentación:

• Manual para el entrevistador con coeficientes de ponderación diferentes para comerciales y para no comerciales.

Resultados analizados en base a 9 rasgos del comportamiento agrupados en 3 dimensiones clave:

• Fuerza de ventas "cazador"
  Prospección, Juego comercial, Combatividad.
• Fuerza de ventas "desarrollo"
  Red de contactos, Carisma, Negociaciones estratégicas.
• Relación y atención a "cliente"
  Sentido del servicio, Auto-control, Tecnicismo – Experto.

8 funciones comerciales de referencia :

• Fuerza de ventas Empresa-Empresa
• Responsable de grandes cuentas
• Fuerza de ventas Empresa-Cliente
• Vendedor de telemarketing
• Agente comercial
• Atención a cliente / Servicio post-venta
• Venta en tienda
• Ingeniero comercial

El informe de resultados incluye:

• Indicadores (potencial de venta, deseabilidad social)
• Perfil general
• Visual de calibración
• Gráficos
• Comentarios
• Resumen del perfil
• Adecuación del perfil con puestos y funciones tipo
• Ejemplo de informe de resultados disponible en su área cliente.

Ejemplos de preguntas:

En el teatro :

Si debo negociar, prefiero que sea con :