Este Programa está orientado al fortalecimiento de estructuras cognitivas y desarrollo de habilidades individuales y de equipo a fin de propiciar el logro de resultados concretos, a través del suministro de herramientas factibles de aplicar en sus contextos reales, logrando la conformación e integración de equipos de trabajo, orientándolos al alto desempeño a fin de consolidar la “Cultura de atención y servicio” en la organización como ventaja competitiva. Implica ofrecer información útil respecto a los lineamientos que caracterizan la organización permitiendo una clara diferenciación en el mercado a través de su gente.
Duración: 8 horas.
